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Les 21 Règles d'Or CENTURY 21

Publiée le 02/08/2017

 

Budget, réglementation, fiscalité, financement, emménagement, votre Conseiller CENTURY 21 vous accompagne et vous guide à chaque étape clé de votre projet. Il le fait avec professionnalisme et écoute car il a une parfaite connaissance, non seulement, du marché immobilier national mais, surtout local.

 

La qualité : une préoccupation centrale traduite par un programme exigeant

Le secteur des services, et plus particulièrement celui de l'immobilier, évolue dans un environnement réglementaire, socio-économique, culturel et technique en pleine mutation.

Ce contexte impose regroupements, rationalisation des méthodes, communication et surtout travail permanent sur la qualité. Cette préoccupation qualitative est au cœur de la culture de service mise en œuvre par CENTURY 21 à chaque niveau de son organisation, principalement fondée sur le concept de proximité, la responsabilisation et la formation permanente de chacun de ses membres.

L'exploitation des technologies de l'information permet de concilier le nécessaire travail de terrain des agences et cabinets du réseau avec l'accès à des données nationales et internationales.

C'est une garantie de sécurité et de transparence.

 

Chaque conseiller Century 21 se doit de respecter les 21 règles d'Or du groupe

  • Tout connaître de notre métier pour mieux vous servir.
  • On ne naît pas Conseiller Immobilier, on le devient.
  • Près de 9 Français sur 10 nous connaissent, ça vous avantage.
  • Nous venons sur place évaluer votre bien.
  • Nous évaluons votre bien, vous nous évaluez.
  • Nous gérons vos formalités relatives aux diagnostics immobiliers.
  • Notre site Internet est actualisé en permanence.
  • L’état des lieux devient plus simple pour tous.
  • Question crédit, nous vous avantageons aussi.
  • Avec 820 agences, vous pouvez compter sur nos 5 900 collaborateurs.
  • Le premier endroit que nos clients visitent, ce sont nos agences.
  • Votre bien est évalué en toute objectivité.
  • Les biens les plus beaux font leur numéro.
  • Quand vous avez acheté chez nous, nous restons à votre disposition.
  • Quand vous ne pouvez pas venir chez nous, nous venons chez vous.
  • Notre service client est à votre écoute.
  • Nous protégeons votre pouvoir d'achat.
  • Nous vous proposons tous les métiers de l'immobilier.
  • Nous évaluons votre bien sans perdre une seconde.
  • Les étudiants suivent le guide, pour une rentrée réussie.
  • Nous nous engageons avant que vous ne vous engagiez.

 

Notre plus belle récompense : les témoignages de nos clients

"Mes demandes (devis, visites etc...) ont été satisfaites. L'agent immobilier s'est montré disponible, avenant, et nous a bien accompagnés pendant toute la période qui a précédé la signature en fournissant autant que possible des réponses à nos questions." Martine

"Un accompagnement de qualité au plus près de la demande de l'acheteur : une vraie relation de confiance s'est établie avec notre agent. Un vrai service sans lequel nous n'aurions pu trouver notre bien, habitant loin de notre lieu d'achat." Gilles et Marie-Claude

 

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